環境政策

作為最大的泛亞地區獨立上市人壽保險集團，我們專注於管理由我們的營運對環境帶來的影響。鑒於我們的業務並不涉及生產，因此我們的政策主要包括減少並循環使用我們產生的垃圾、執行負責任的投資管理、採用創新技術以減少由商務公幹帶來的資源損耗和排放，以及在我們的核保方式和其他保險業務範疇採取可持續性發展措施。

這一政策訂立了我們管理所營運的各個市場的環境問題的方針和承諾。我們也鼓勵我們的供應商、業務夥伴以及我們的客戶在適用的情況下遵循這一政策中所述的內容及操守，以為保護環境貢獻己力。

這一政策的編寫參考了聯合國環境規劃署可持續性保險之金融提議條款並適用於我們整個業務營運範疇。由於我們營運的其中一些市場部分資源缺失，流程跟進不足，所以在我們的營運中一成不變地實施此政策有所困難，但我們希望此政策可以隨著這些市場的發展而發展。這一政策是我們在為營運中創造高效的工作流程及管理我們對環境帶來的影響所做出的不懈努力中的重要一環。

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減少我們營運的直接影響

為了減少我們日常營運對環境帶來的不利影響，我們透過改變行為以及採用高效技術、流程及系統以推進並監測為之進行的工作。其中工作重心包括：

遵守我們營運的各個市場的環境相關的立法以及法規。
接觸並咨詢我們員工的意見，提升我們的環保表現，減少由我們營運對環境帶來的不利影響。
致力於透過實施對環境體系的管理，標準化管理並減少由我們營運對環境帶來的影響。
透過內部傳訊、培訓和其他方式提升並激勵員工改變自身行為。培養內部對環境問題的深刻認識，推動減少能源損耗。
及時處理環境問題投訴並回應環境方面的問詢，盡快採取行動解決問題及擔憂。採取防範措施，避免類似事件重演。
透過諸如我們網站一類的平台報告我們對環境的影響和表現。

我們直接對環境帶來的影響包括我們產生的垃圾、消耗的能源以及排放的溫室氣體。我們透過以下所述方式對此進行管理：

A. 廢物消耗

簡化流程，提升效率，減少日常對紙張及電氣設備的消耗。研討無紙化系統的可行性並將之納入營運體系。
減少垃圾，盡可能循環再用各種廢料，探討加大力度建立系統及準則記錄垃圾種類和重量以及在可行情況下建立減少垃圾及/或回收垃圾目標的可行性。
延長現有辦公設施的使用年限，降低未達年限的廢置，減少浪費。
增加來源於回收或可持續性森林資源的產品數量。

B. 降低能耗

在我們的營運中增加對革新及高效能技術的運用，降低我們日常營運產生的能源消耗。舉例而言，進一步使用視像會議技術，減少商務公幹的需要。
記錄並監督我們營運中的能源使用情況。為加大工作力度，我們計劃定期進行檢視，提升效率，達至能耗由2015年起至2020年降低5%的目標。

C. 排放

在可行情況下減少我們營運中空氣污染物、溫室氣體以及其他臭氧消耗排放的產生
由於我們的排放由我們的能耗和商務公幹所產生，因此如上所述，我們為減少能耗及商務公幹所付諸的努力將與我們的碳排放記錄有著直接的關聯。
建立減排目標，同時制定工作流程及體系監督我們的溫室氣體排放狀況

管理我們的間接影響

我們也意識到由我們在價值鏈及投資中影響環境表現的能力產生的間接影響，將最終有助實現低碳和環保經濟的目標。我們採取的行動包括：

在我們投資中考慮環境、社會及管治因素，其中包括持續發展我們的環保大廈，以便我們能在營運的各個市場提供節省資源、低碳環保的租賃之選。我們也計劃減少我們目前的大廈在日常營運包括後續裝修或翻新中對環境造成的影響。
根據供應商行為準則影響供應商，提升供應商對環境問題的認識、培養環保的工作習慣以及職業化的環保思路。
持續在我們與各個行業團體和環保機構合作營運的社區中提升對環境問題的認識並提倡環保慣例。這些所付諸的努力也將促進並有助於以進一步加強環境保護為目標的政策披露。

監督及檢視

為確保這一政策的有效施行，友邦保險將協調上述各項工作並跟進各個環境議題下所取得的進展。本環境、社會及管治團隊將根據所需負責培訓。

我們致力於透過透明及負責的方式報告我們的環境表現。我們的員工和持份者可分別透過內部渠道及本集團網站瞭解此政策的詳情。

此環境政策將每年或根據要求進行檢視，以確保相關及有效，其中包括與友邦保險有可能選擇簽署或遵守的憲章或政策相關的內容。

如果閣下對此文件存有疑問，請透過電郵esg@aia.com與我們的環境、社會及管治(ESG)團隊聯絡。

_{最後更新日期：2018年3月28日}