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為你解答一切有關旅遊保險的問題

2022年10月14日 dot 閱讀時間為五分鐘
健康財務 產品資訊 妥善規劃 旅行保險
尋找涵蓋行李損壞或遺失的旅遊保險。(圖片來源:Getty Images) 
Leslie永遠不會忘記她與丈夫及幼子第一次去日本旅行的經歷。三歲的兒子突然發燒,兩夫婦必須帶他去急症室求醫。所幸的是,兒子幾小時後就出院了。他們所接受的治療獲得全數保障。Leslie每次說起這經歷,她都會用同一項建議作結束:「買旅遊保險。」
 
Mastercard經濟研究所的一份旅行趨勢報告指出,商務航班的預訂已超越2019年的水平。
 
事實上,世界旅遊組織 (UNWTO) 報告指,2022年1月至3月國際旅客抵達人次為約1 .17億(相比之下,2021年第一季錄得的數字是4,100萬)。UNWTO 的數據顯示,相比2021年,亞洲及太平洋地區的旅客人數增長了64%。

旅遊保險的保障範圍

如果你已接種疫苗,而且已開始計劃你的「報復式」旅行,現在購買旅遊保險再合理不過。旅遊保險不僅在你旅行時提供保障,而且自2022年6月起,到訪泰國、阿聯酋及由26個歐洲國家組成的申根區的旅客均須強制投保。然而,由於新冠病毒的警示級別不斷改變,你必須向目的地大使館確定簽證申請是否需要旅遊保險證明。
 
包括新冠病毒保障的旅遊保險應該是你的首選。此外,記得閱讀保險文件的條文細則,以確切了解每張保單所提供的保障範圍。
 
基本旅遊保險涵蓋你已支付的旅行款項,並包括行李遺失、旅行延誤和航班取消的條款。你在網上購買機票時,許多航空公司會提供購買此類保險的選項。如果你因生病或新冠病毒檢測呈陽性而無法旅行,部分旅遊保險保單亦包括退款。
 

如何選擇適合你的計劃

較全面的旅遊保險計劃包括醫療護理、個人意外保障、死亡、緊急撤離及遣返保障等。如果您在旅途中生病或受傷,請向友邦保險了解涵蓋醫療開支的現有旅遊保險保單。
 
必須了解你的保單是否涵蓋緊急撤離,尤其當你將前往偏遠地區時。你可能無法在你所在的特定地點獲得所需治療,故需要被轉移至另一城市或國家。
 
一些旅遊保險公司涵蓋新冠病毒保障,並包括檢疫、旅行取消及因病毒而自動延長保障期限等。然而,並非所有保險公司都接受未接種疫苗的旅客所提出的新冠病毒相關賠償申請。如果你確實在度假期間生病或受傷,並需要在回國後接受跟進治療,部分保單將繼續在一段有限的時期內賠償所產生的醫療開支。
別以臨急抱佛腳的心態購買旅遊保險。(圖片來源:iStock)

購買旅遊保險的時機

旅遊保險越早購買越好,但你確實有可能會在最後一刻,甚至在到達目的地後才購買旅遊保險。
 
投保前了解你的旅遊保險的不保範圍。其中包括保單上視為是投保前的已有病症。如有需要,請向你的保險公司查詢可購買的附加保險或附加保障項目。以下是常見的不保項目:
  • 懷孕相關事件
  • 整形或非急需手術
  • 牙科治療
  • 飲酒或吸毒造成的傷害
  • 自然災害
  • 極限運動(爬山、狩獵、跳傘、海洋遊艇等)所引致的傷勢
  • 接種疫苗
如果你經常旅行,每年外遊多過兩次,則涵蓋多趟旅程的保單或更經濟實惠。決定好最後的旅遊計畫後,記得查詢旅遊入境的要求。乘搭飛機之前可定期留意有關安排,以免遇上意外的變化。
 
在投保之前,先了解保險公司的信譽及客戶服務。(圖片來源:Getty Images)

尋找保險公司時應注意什麽

在投保之前,先對保險公司的信譽及客戶服務進行背景調查。信譽良好的旅遊保險公司均會向你提供此資料。

24小時熱線支援

當你身處外國而又遇上緊急情況時,你必須立即獲得協助,而此並非易事。如果保險公司並不提供24小時國際熱線支援,則向其投保之前要三思。

醫院及保健中心的目錄 

經過兒子在外國的緊急醫療狀況後,Leslie現在都會向保險公司查詢目的地醫療或保健中心的名稱、電話號碼及地址。預先將此類資料下載至你的智能手機實屬謹慎之舉,就算沒有網絡或Wi-Fi連接,亦可即時查看。你亦可將相關地點標記在Google Maps中。

在你所在國家營業的許可 

保險公司必須在你的居住地獲得許可。如果你遇上問題(例如賠償申請被拒),你亦能夠訴諸法律。

保單證書樣本

良好的保險公司會在客戶投保前提供保單證書樣本。利用這個機會,確定你的保單有否涵蓋新冠病毒及你想獲得保障的其他具體事項。
 
如果在駕駛時遇上交通意外,能否提出賠償申請?你的保險公司會否直接向醫院付款,或你是否需要先行支付醫療費用,其後再申請報銷?提交賠償申請的時限為多久?這些是在核驗保單證書樣本時要問自己的幾個問題。

 

旅遊保險 vs 健康保險  

你可否使用現有的保單(例如健康保險)來為外游提供保障?不可以,除非你的保單明確訂明海外旅遊屬於保障範圍之內。向你的保險公司查詢你的保單是否提供附加全球意外保障保險的選項。    
 
最後一個貼士:大膽向你的保險公司或經紀查詢任何保障限制或不保的情況。度假的時候不應該為旅遊保險的事操心。因此,預先處理好保險的事情,能讓你安心享受假期。
 
 
 
參考資料:
 
International Association for Medical Assistance to Travellers. 2016. Guide to Travel Health Insurance. [online] [於2022年6月10日查閱]
 
National Association of Insurance Commissioners. 2021. Travel Insurance. [online] [於2022年6月10日查閱]
 
Insurance Information Institute. Should you buy travel insurance? [online] [於2022年6月10日查閱]
 
World Health Organization. 2020. Health risks when travelling. [online] [於2022年6月10日查閱]
 
Centers for Disease Control and Prevention. 2022. Travel Recommendations by Destination. [online] [於2022年6月10日查閱]
 
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U.S. Department of State, Bureau of Consular Affairs. 2018. Your Health Abroad. [online] [於2022年6月10日查閱]
 
Mastercard Economics Institute. 2022. Travel 2022: Trends & Transitions. [online] [於2022年6月10日查閱]
 
World Tourism Organization. 2022. Tourism Recovery Gains momentum as restrictions ease and confidence returns. [online] [於2022年6月30日查閱]